Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega’s. Je ondersteunt klanten bij technische vraagstukken, verwerkt aanvragen en zorgt voor passende commerciële oplossingen. Daarbij bouw je duurzame relaties op en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je combineert technische interesse met commerciële slagkracht en weet kansen om te zetten in resultaten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Beantwoorden van technische vragen en afhandelen van klantmeldingen.
- Verwerken en opvolgen van aanvragen en klantverzoeken.
- Inventariseren van klantbehoeften door middel van gerichte gesprekken.
- Opstellen en uitwerken van offertes inclusief prijsberekeningen.
- Afstemmen met buitendienstcollega’s over klanten, tarieven en levertijden.
- Onderhouden en versterken van klantrelaties door regelmatig contact.
- Signaleren van verbeterkansen binnen processen en analyseren van klantgegevens.
