Als Medewerker Customer Service speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan Duitstalige klanten. Je houdt je bezig met orderverwerking en het benutten van verkoopkansen. Daarnaast omvatten jouw taken onder andere:
- Beantwoorden van vragen en afhandelen van inkomende e-mails;
- Initiëren en opvolgen van offertes;
- Zorgen voor snelle en nauwkeurige orderverwerking
- Klantvragen en e-mails professioneel afhandelen;
- Actief signaleren en benutten van mogelijkheden voor verkoop;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Bieden van hoogwaardige klantenservice en bijdragen aan de beste klantervaring
