Als Accountmanager Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties vanuit de binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertaalt hun behoeften naar passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s van sales en operations om de dienstverlening optimaal af te stemmen. Daarbij speel je een belangrijke rol in het realiseren van commerciële doelstellingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties.
- Het opstellen en opvolgen van offertes.
- Het verwerken van orders en bewaken van het orderproces.
- Het signaleren van commerciële kansen en genereren van extra omzet.
- Het onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Het afstemmen met interne afdelingen over leveringen en klantwensen.
- Het registreren van klantgegevens en activiteiten in het CRM-systeem.
