Als inbound accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects die interesse hebben in moderne fleet management oplossingen. Je adviseert, ondersteunt en overtuigt klanten op een commerciële en servicegerichte manier. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je relaties op te bouwen en uit te breiden. Je werkt doelgericht en draagt actief bij aan het behalen van commerciële doelstellingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:Â Â
- Het realiseren van verkoopdoelen door het beheren en uitbreiden van klantrelaties.
- Het uitvoeren van upsell-acties om klanten extra voordeel te bieden en contracten te versterken.
- Het analyseren van klantactiviteiten en proactief inspelen op mogelijke risico’s.
- Het signaleren van groeimogelijkheden en verbeteren van je eigen effectiviteit.
- Het vergroten van klanttevredenheid door regelmatige contactmomenten.
- Het verzamelen van klantfeedback en het delen van marktinzichten met het team.
- Het samenwerken met collega’s om nieuwe klanten aan te trekken en producten te promoten.
