Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Je ondersteunt klanten bij vragen, begeleidt het volledige orderproces en zorgt voor een correcte afhandeling van offertes. Daarnaast werk je intensief samen met collega’s van verschillende afdelingen om klanten de best mogelijke service te bieden. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte aanpak verlopen processen efficiënt en soepel.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Adviseren van klanten over producten en toepassingsmogelijkheden.
- Opstellen, versturen en opvolgen van offertes.
- Beantwoorden van vragen over prijzen, levertijden en beschikbaarheid.
- Verwerken en monitoren van orders in de administratieve systemen.
- Signaleren van commerciële kansen en afstemmen met collega’s.
- Onderhouden van contacten met buitendienstmedewerkers en andere afdelingen.
- Bewaken van de voortgang van lopende trajecten en zorgen voor structuur in processen.
