Als Administratief/Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen het verkoopproces. Je ondersteunt de commerciële afdeling, onderhoudt contact met klanten en bewaakt de voortgang van orders en leveringen. Daarbij zorg je voor een correcte administratie en houd je overzicht over diverse lopende processen. Met jouw proactieve houding draag je bij aan een efficiënte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Verwerken en opvolgen van klantorders.
- Plannen en monitoren van leveringen en lopende bestellingen.
- Beheren en actualiseren van klantgegevens en klantportalen.
- Onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en interne collega’s.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Ondersteunen van de commerciële afdeling bij administratieve werkzaamheden.
- Signaleren van afwijkingen en afstemmen van passende acties met betrokken partijen.
