Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.
Je helpt hen verder met passend advies, denkt mee over oplossingen en zorgt voor een prettige klantbeleving.
Daarbij werk je nauw samen met collega’s van de binnendienst, winkel en buitendienst.
Het is een veelzijdige functie waarin commercie, klantcontact en techniek samenkomen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het te woord staan van klanten in de winkel, telefonisch en via interne saleskanalen.
- Het inventariseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
- Het geven van eerlijk en deskundig advies over producten en toepassingen.
- Het opstellen en uitwerken van offertes.
- Het vergelijken van mogelijkheden om tot de beste oplossing voor de klant te komen.
- Het schakelen met collega’s van de binnendienst, winkelvloer en buitendienst.
- Het zorgen dat klanten snel en goed verder geholpen worden.
